Willkommen bei Wild Und Frei, Ihrem Partner für unvergessliche Outdoor-Abenteuer! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen und Services. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Über Wild Und Frei

Wer ist Wild Und Frei?
Wild Und Frei ist Ihr spezialisierter Anbieter für hochwertige Campingausrüstung. Unser Sortiment umfasst Zelte für 1-8 Personen, Campingküchen, Kühlboxen, Grills und vieles mehr – alles, was Sie für Ihr nächstes Abenteuer in der Natur benötigen.

Produkte

Welche Arten von Zelten bietet Wild Und Frei an?
Wir führen ein breites Sortiment an Zelten für verschiedene Bedürfnisse:
  • Personen-Zelte (1-8 Personen)
  • Familienzelte
  • Iglu- & Kuppelzelte
  • Aufblasbare Zelte
  • Campingzelte
Jedes Zelt ist für spezifische Outdoor-Bedingungen konzipiert und bietet optimalen Komfort.
Welche Camping-Küchenausrüstung bietet ihr an?
Unser Sortiment umfasst alles für die Outdoor-Küche:
  • Camping-Kühlschränke und Kühlboxen
  • Campinggrills und Grillzubehör
  • Campingkocher und Einbaukocher
  • Komplette Campingküchen
  • Zubehör wie Beistelltische und Klapptische

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Wild Und Frei?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie sicher ist die Bezahlung auf eurer Website?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, und wir speichern keine Ihrer Zahlungsinformationen auf unseren Servern.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bietet Wild Und Frei?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Tage nach Versand)
  2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Tage nach Versand)
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Während der Hauptreisezeiten (Frühling und Sommer) kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen.
Liefert Wild Und Frei weltweit?
Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. Ausnahmen sind einige asiatische Länder und entlegene Regionen. Internationale Bestellungen können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern unterliegen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, mit denen Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.

Rückgaben & Umtausch

Was ist eure Rückgabepolitik?
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits oder um einen defekten Artikel.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist erreichbar unter: Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihren Fragen weiterzuhelfen!

Wir hoffen, diese FAQ haben Ihre Fragen beantwortet. Bei Wild Und Frei sind wir nicht nur ein Campingausrüstungsgeschäft – wir sind Ihre Partner für jedes Abenteuer. Von der Bestellung bis zur Lieferung sorgen wir dafür, dass Sie bestens ausgerüstet sind, um die Freiheit der Natur zu genießen.

Ihr Wild Und Frei Team – Wir freuen uns darauf, Teil Ihrer nächsten Expedition zu sein!